こんにちは。池袋のorder suit navy（オーダースーツ ネイビー）です。
当店は、可愛いくらい小さいお店です。
そして、オープンから男女2人のスタッフも変わらず2人のままですので、少人数です。
小さいお店はできないことがいろいろとありそうですが…それは全く逆です！
小さいお店だからこそ、少人数だからこそできることがいくつもございますので、ご紹介させていただきます。
私（南）と和田の2人は、以前もオーダースーツの会社におり、何社か経てきましたが、いずれも全国に店舗展開するような大きなお店でした。
店舗数の多いオーダースーツ店のいいところも見てきましたが、私たちはオーダースーツという商材に、店舗数が多いお店や規模の大きいお店は合っていないように感じることが多々ありました。
オーダーはお客様1人1人の好みや体型に合わせてご提案させていただくので、よりパーソナルな接客や採寸が求められます。
店舗数が多かったり規模の大きなお店では、来店の度に接客してくれるスタッフが変わるかもしれませんし、接客や採寸もスタッフの経験による差が出てしまったり、オーダーなのにお客様のご要望にお応えできないことが多くあったりしてしまうことがあります。
その中でも、車椅子を利用されているお客様のご来店をお断りしなくてはいけなかったことが、以前の会社を辞めるきっかけにもなりました。
各地に店舗があってひとつの看板を出しているからには、どの店舗でも同じサービス（接客・採寸）を提供しなければいけないのですが、車椅子を利用されているお客様の接客・採寸をできるスタッフは限られておりましたし、それを全スタッフに周知するのは難しいことでした。
そこで、小さなお店の出番です！
order suit navyでは、車椅子ユーザーの方や側弯症の方、身体に麻痺や障がいをお持ちで既製品が合わない方へ、オーダースーツやオーダーシャツを積極的にご案内させていただいております。
スタッフが2人だけですので、さまざまなケースのお客様に対応させていただけるよう、2人の採寸レベルを一緒に向上させました。
お客様の声を聞き、採寸でも仕様等でもできることを増やし続けています。
中にはできないこともあるかもしれませんが、まずはご相談いただければと思います。気持ちを寄り添わさせていただきながら、最善の方法を考えさせていただきます。
さらに、小さなお店だからこそ、小回りが利くといいますか…フットワークがいいと言いますか…
新しいオーダーアイテムの取り扱いなども、2人の考えやお店の色に合っていて、お客様に楽しんでいただけそうなものであれば増やしています。
当店では、オーダースーツやオーダーシャツ以外にも、オーダーコート・オーダーTシャツ・オーダーポロシャツ・オーダーサスペンダー・オーダー蝶ネクタイ・オーダーニッカボッカーズパンツなど、カジュアルアイテムのオーダーなども多く取り扱っております。
他にはないオーダーアイテムを楽しんでいただければと思います。
また、いつご来店いただいてもいつもの2人（もしくはどちらか1人）がいるという安心感も、小さいお店ならではだと思います。
しかし、いつもの2人と言われても、最初は『はじめまして。』ですから、安心感もなにもないかと思います。
スタッフ2人がお互いを紹介し合った他己紹介がございますので、よろしければご覧になられて少しでも安心感に繋げていただけましたら幸いです。
『和田の他己紹介』
『南の他己紹介』
オーダーがはじめての方も、お気に入りのオーダーのお店に出逢えていない方も、車椅子を利用されている方も障がいがある方も、皆さまにとって心地良いお店でありたいと思っております。
最後に小さいお店だからできないことをお話しさせていただきます。
当店は同時に2組以上のお客様をご案内できません。
さらに、同時にご案内させていただけるのは、1組3名までが限界です。
ご予約制でご来店を承っておりますので、ご来店の際はご予約をお願い致します。
HPのご予約フォームか、店舗へ電話かメールでご連絡ください。
よろしくお願い致します。
order suit navy
豊島区東池袋1-28-1 グローリア初穂池袋702
open：10:00～19:00
close：Tuesday
tel：03-5985-4625
mail：info@ordersuitnavy.com
03-5985-4625
info@ordersuitnavy.com